Как небольшой студии по наращиванию ресниц получать 20 целевых заявок в день из Вконтакте?

Время чтения: 4 мин. 48 сек.104

Можно ли из практически нулевой группы ВКонтакте ежедневно получать больше 20 целевых заявок по 70 рублей? Да, и у Matomba есть этому подтверждение! Своим кейсом с нами поделились Милана Шевина и Дарья Петровская. Девушки занимаются наращиванием ресниц в Москве и у них есть небольшая студия. Расскажем, как они смогли получить такое количество заявок всего с одного квиза для Вконтакте.

Почему решили попробовать квиз-маркетинг

Так как Милана и Дарья сами занимались продвижением своих услуг, им нужен был дешевый источник трафика и целевые заявки. Лендинга или сайта у них не было, из маркетинговых инструментов – только группа Вконтакте и сарафанное радио. С таргетированной рекламы в месяц приходило около 10 клиентов, при этом заявки стоили в пределах 400-500 рублей. Поэтому в этом проекте решили попробовать квизы в рекламном объявлении.

Задача

Нужно было увеличить поток записи и снизить стоимость одного лида. Последние результаты рекламной кампании за месяц принесли 155 подписчиков, из них записались только 67 человек. Цена одного вышла лида 274 рублей, а цена записи – 531 рублей. 

В рекламе Милана и Дарья использовали изображения и подпись, весь трафик переходил просто в группу. Одно из объявлений выглядело так:

Как небольшой студии по наращиванию ресниц получать 20 целевых заявок в день из Вконтакте?. Задача

Девушки решили изменить формат объявления и протестировать вариант с квизами, чтобы получить дешевые лиды.

С чего начали  

Вопросами таргета занималась в основном Дарья. Она выделила следующие проблемы, с которыми сталкивалась при настройках рекламы:

  •  Есть подписчики, но нет качественных заявок на запись;
  • Лиды стоят не меньше 300 рублей;
  • Приходится отслеживать заявки, информация не всегда высвечивается;
  • Рекламное объявление выглядит как у всех, нет доверия к мастерам, среди новых подписчиков мало теплых клиентов.

Во время обработки заявок выяснилось, что менеджер тратит много времени на выяснение потребностей. А в работе с Вконтакте важно уметь сразу закрывать заявки, иначе решение клиенток может затянуться надолго.

Анализ аудитории

Так как тестирование квиза будет происходить только в рамках Вконтакте, Дарья решила собрать информацию о подписчицах и целевой аудитории.

Основное ядро: девушки от 18 до 45 лет. Дарья выделила 4 основных сегмента, на которые они планировали лить рекламу.

Сегмент 1
Девушки, которые собирают в путешествие, в отпуск или командировку. Им нужны стойкие ресницы, которые не опадут после первой недели.
Сегмент 2
Девушки, которые делают наращивание регулярно. Им не нужен повод для того, чтобы нарастить ресницы, значит, они будут приходить за услугой постоянно.
Сегмент 3
Девушки, у которых скоро какое-то мероприятие, праздник, важная встреча. Они не пользуются услугой постоянно, поэтому их нужно будет «ловить» в рекламе.
Сегмент 4
Девушки, которые интересовались услугой, но еще не пользовались. Они не знают о ценности услуги или не понимают, зачем она им нужна.

После анализа было решено работать с 1,2,3 сегментом, так как они более теплые, и будут охотнее отвечать на вопросы квиза. 

В основе квиза Дарья решила поместить вопросы по популярным видам наращивания ресниц:

  • классическое;
  • наращивание 2D;
  • наращивание 3D;
  • лисий взгляд.  

Квиз должен помочь клиенткам подобрать себе идеальное решение для своих глаз. Конечно, предполагается, что мастер по наращиванию предложит подходящий вариант, но будет опираться на желание посетительницы. 

Создание квиза и рекламного объявления

После сбора всех данных нужно было создать квиз для покупательниц и придумать рекламное объявление Вконтакте. В тело квиза Милана и Дарья решили внести список вопросов:

  • Сколько времени тратите на макияж?
  • Раньше уже наращивали ресницы?
  • Какие у вас глаза?
  • Какой хотели бы загиб?
  • Какой объем вы хотите?
  • Во сколько вас записать? 

Такие вопросы позволяют охватить как можно больше сегментов аудитории, и сможет конвертировать обычный лид в клиента. После опроса девушка может записаться на наращивание в удобный день. 

После этого девушки стали составлять квиз в личном кабинете Matomba. Для увеличения конверсии добавили скидку 10% и консультацию от мастера. В вопрос решили включить виджет консультанта – пусть клиентки чувствуют, что они взаимодействуют с реальным человеком.

Как небольшой студии по наращиванию ресниц получать 20 целевых заявок в день из Вконтакте?. Создание квиза и рекламного объявления

 В опросе решили использовать визуальные решения – чем больше иллюстраций, тем интереснее будет отвечать. 

Как небольшой студии по наращиванию ресниц получать 20 целевых заявок в день из Вконтакте?. Создание квиза и рекламного объявления

Вместо того чтобы объяснять, какие есть объемы и изгибы, Дарья и Милана решили это показать. Для девушек, которые никогда не делали наращивание, слова «Классика» или 2D будут непонятны. Чтобы охватить этот сегмент аудитории, почти все вопросы сделали легкими и иллюстрированными. 

Как небольшой студии по наращиванию ресниц получать 20 целевых заявок в день из Вконтакте?. Создание квиза и рекламного объявления

После того, как девушки пройдут опрос, менеджеры получат заявку и смогут сразу ее обработать. Вся информация хранится в личном кабинете, в разделе «Аналитика» . Так Дарья и Милана не пропустят ни одну целевую заявку. 

И чтобы все было в одном месте, были подключены телеграм и ВконтактеPixel.

Как небольшой студии по наращиванию ресниц получать 20 целевых заявок в день из Вконтакте?. Создание квиза и рекламного объявления

После создания квиза нужно было создать рекламное объявление, с призывом пройти опрос. Заголовок играет ключевую роль в таком объявлении. Дарья написала в поддержку Matomba, чтобы ей дали совет по составлению заголовка и текста для рекламы. 

Наши специалисты рассказали, какие триггеры можно использовать для работы с Вконтакте. После интеграции с Вконтакте Дарья сделала следующее рекламное объявление: 

Как небольшой студии по наращиванию ресниц получать 20 целевых заявок в день из Вконтакте?. Создание квиза и рекламного объявления

Результаты первого месяца работ

Дарья и Милана тестировали квиз в течение месяца. Они поделились с нами результатами за несколько недель рекламы.

Как небольшой студии по наращиванию ресниц получать 20 целевых заявок в день из Вконтакте?. Результаты первого месяца работ

По итогам студия получила:

  • больше 20 целевых заявок каждый день;
  • увеличение трафика почти в 3 раза по сравнению с прошлой рекламной кампанией;
  • конверсию 44% из лида в запись благодаря последнему вопросу о времени для записи. Некачественных заявок было меньше 15%;
  • удалось существенно снизить цену до 280 рублей с 531 рубля. 

Точными цифрами по выручке девушки решили не делиться, но платформой они продолжают пользоваться до сих пор. Они даже сделали несколько креативов на отдельные акции, и прирост целевых заявок был таким же результативным. 

Выводы: 

Квизы по-прежнему не так популярны в сфере косметологии и красоты. Именно за счет необычности и простоты больше 60% клиентов открывают эти опросы и проходят их до конца. Конечно, перед началом разработки кейса нужно собрать информацию о нише, о целевой аудитории и о конкурентах. Без этого даже самый симпатичный кейс не будет приносить переходы и качественные заявки.

Больше о квизах и их возможностях можно почитать в нашей статье «Как получать больше заявок через квиз». Там мы подробно описали, как использовать наш конструктор по максимуму, какие есть лайфхаки при интеграции виджетов и как избежать ошибок при разработке квиза.

Лого https://matomba.ru

Более 45 шаблонов для разных направлений бизнеса

Создать квиз бесплатно

Пользуясь нашим сайтом, вы соглашаетесь с тем, что мы используем cookies 🍪

Окей