Во времена, когда рынок недвижимости может быть затрудненным и конкурентоспособным, застройщики и агентства недвижимости ищут новые и эффективные способы привлечения клиентов.

Одним из таких инструментов, который показал высокую эффективность, являются квизы. Квизы не только привлекают внимание потенциальных клиентов, но и позволяют собрать ценную информацию о них, превращая их в качественные лиды.  

С нами связался Антон Макаров, руководитель отдела маркетинга в рекламном агентстве. Он поделился кейсом, как его компания продвигала проект из сферы недвижимости с учётом новых ограничений рынка. Так как работа проводилась под NDA, упоминать застройщика не будем.  

Какая стояла задача по проекту  

Застройщик пришел к нам с конкретными задачами по продвижению:

• увеличить количество обращений в отделы продаж;
• привлечь внимание аудитории к новым жилым комплексам. 

На самом начальном этапе работы мы столкнулись с главной проблемой — наличием крупных игроков с огромными бюджетами, которые занимают основную долю медиапространства. Кроме того, с прошлого года нам пришлось столкнуться с еще большими ограничениями: уходом и блокировкой зарубежных рекламных платформ, а также резким спадом спроса на рынке недвижимости. Продвигаться нам нужно было в Нижегородской области и Нижнем Новгороде.  

Мы решили выбрать несколько вариантов продвижения для решения этих проблем:

• контекстную и таргетированную рекламу;
• квиз-маркетинг;
• SEO-продвижение.

После определения основных целей, мы приступили к работе над гипотезами и отработкой механики.  

Работаем с SEO и строим гипотезы 

Мы сфокусировались на привлечении целевой аудитории, которая в основном состояла из женщин в возрасте от 25 до 45 лет, проживающих в Нижнем Новгороде и области, и проявляющих интерес к приобретению недвижимости. Мы взяли эту информацию преимущество из Яндекс.Аналитики.  

В отношении источников трафика мы видели следующую картину: 

В сфере недвижимости продвижение через конкурентов обычная практика. Например, мы часто использовали рекламу для привлечения внимания к своему бренду при прямых запросах о конкурентах. Это абсолютно нормально. Мы разработали эффективную рекламную кампанию, основанную на брендовых запросах.

Алгоритмы позволяют использовать ключевые слова без опасения исчерпать бюджет в попытках перебить конкурентов. Поэтому в рамках нашей рекламной кампании мы активно применяли различные ключевые слова, связанные с недвижимостью в Нижнем Новгороде. Например, запросы вроде «купить квартиру в Нижнем Новгороде», «новостройки в Нижнем Новгороде» и другие подобные. 

Сами ключи дополнительно делили на группы по однокомнатным и двухкомнатным квартирам, студиям, новостройкам и т.д. Мы использовали таргетинг и аудитории, основанные на интересе к недвижимости, без грубого деления на различные слои населения, чтобы достичь максимального охвата.

Мы стремились привлечь широкую аудиторию, имеющую интерес к покупке недвижимости, но при этом существовал риск получения нецелевых заявок. Однако мы успешно сократили этот риск благодаря четко сформулированному набору ключевых слов и использованию минус-слов. В наших быстрых ссылках мы установили переадресацию на новые жилые комплексы, ипотечные предложения, а также предоставляли визуальное представление клиентам.

Это позволяло быстро и удобно предоставлять информацию о доступных объектах недвижимости и условиях финансирования. В кампаниях, охватывающих широкие запросы, например, «купить квартиру», мы делали акцент на информации об ипотечных ставках, скидках и ценах. Это помогало привлечь внимание потенциальных покупателей, которые ищут доступные и выгодные варианты на рынке недвижимости.

Вот несколько примеров объявлений, которые мы использовали в наших кампаниях: 

1. Заголовок: «Успейте приобрести квартиру от *** по выгодной цене!» Описание: «Новые жилые комплексы, выгодные предложения и уникальные условия покупки. Переходите и узнайте больше!».
2. Заголовок: «Квартира мечты от *** ждет вас!». Описание: «Идеальное жилье для комфортной жизни. Разнообразие планировок, удобные расположения и высокое качество строительства. Узнайте больше!».
3. Заголовок: «Купите квартиру с ипотекой по выгодной ставке!». Описание: «Мы предлагаем специальные условия ипотечного кредитования. Сниженные процентные ставки, гибкие условия погашения. Получите свою мечту о собственном жилье!».

Таким образом, наша рекламная стратегия включала использование ключевых запросов в заголовках, быструю ссылку на важные предложения, и привлекательные объявления, чтобы привлечь внимание и заинтересовать потенциальных клиентов.

Аналитика рекламной кампании 

Для оптимизации работы с трафиком мы использовали вебвизор и настроили микро- и макро-цели в Яндекс.Метрике. Эти цели охватывали различные взаимодействия пользователей, начиная от прямых запросов на обратный звонок до достижения определенного количества просмотренных страниц.  

Прошедший год оказал свое влияние на все сферы жизни, и реклама не осталась в стороне. С уходом Google, Facebook и Instagram с рынка рекламы произошли изменения, хотя в целом это отразилось только на количестве получаемых лидов. Однако на площадках ВКонтакте, Одноклассники и Яндекс цены остались примерно на том же уровне, их колебания были связаны с изменениями в спросе на недвижимость, но оставались в предсказуемых рамках. Мы не наблюдали критического перегрева на аукционах Яндекса и ВКонтакте. 

Что решили сделать по квизам 

Мы придерживаемся подхода, в котором в наших квизах задается всего 5-7 вопросов. Это позволяет нам не перегружать пользователей и в то же время передать все необходимые данные и информацию.

Квизы могут быть ценным инструментом для застройщиков в сфере недвижимости по нескольким причинам: 

• Привлечение целевой аудитории: квизы предлагают интерактивный и увлекательный формат, который может привлечь внимание потенциальных клиентов. Это помогает застройщикам привлечь и заинтересовать целевую аудиторию, которая действительно заинтересована в их предложениях.
• Сбор ценной информации о потенциальных клиентах: квизы позволяют собирать полезные данные о потенциальных клиентах. В ходе прохождения квиза пользователи могут предоставить информацию о своих предпочтениях, бюджете, географическом местоположении и других факторах, которые могут быть важны для застройщика.
• Генерация качественных лидов: квизы могут помочь в генерации. Когда пользователь проходит квиз и оставляет свои контактные данные, это уже указывает на заинтересованность и потенциальное намерение приобрести недвижимость.
• Персонализация маркетинговых усилий: квизы предоставляют возможность для более персонализированного маркетинга.

В целом, использование квизов в сфере недвижимости может помочь застройщикам привлечь, заинтересовать и конвертировать больше лидов. На сайте компании мы решили сделать упор именно на новостройки.

Использовать заголовки и смыслы решили из тех, что отправляли в рекламные кампании. Так как целевая аудитория молодые девушки, то предлагаем интересные условия по ипотеке.  

В вопросах добавили информацию по планировке, необходимости парковки, близость к детскому саду, закрытой территории и так далее.  

Один из главных вопросов, который будет определяющим при работе менеджеров с новыми заявками — «На какой бюджет рассчитываете?».   

В конце, как всегда, есть форма для заполнения, чтобы потом все заявки отправлялись менеджерам.

Какой был результат  

Пиковый месяц пришёлся на март: мы получили лиды по 663 рубля, что сильно ниже рыночной цены в нашем регионе.

За это время реклама и квизы принесли больше 1500 лидов со средней ценой в 951 рублей. Год был не самый простой, но цена лида все равно приемлемая и устраивала клиента. В 2023 году мы хотим сохранить и улучшить результат клиента. В планах:

• Повысить бюджет на социальные сети и настроить лид-формы, чтобы увеличить количество заявок с канала. 
• Договориться с клиентом о тесте квизов.
• Переехать в новый рекламный кабинет VK.
• Предложим клиенту вести новостной/информационный блог и рекламную активность в телеграмме, чтобы развивать бренд и повышать лояльность к нему.

На этом проекте очень хорошо зашли квизы. Они принесли 50% от всех заявок с таргетированной рекламы и контекста.  

*Instagram и Facebook запрещены на территории России