На вопрос «сколько стоит квиз» чаще всего отвечают ценой подписки на конструктор. Это самая заметная цифра, но не самая важная. Подписка покрывает только платформу, на которой работает квиз. Деньги уходят ещё на трафик, обработку заявок и время людей. Поэтому один и тот же тариф у двух компаний даёт разную цену заявки.
Главная мысль статьи: стоимость квиза складывается из четырёх статей расходов. А тариф выбирают по цене заявки, а не по цене подписки. Разберём, из чего состоит цена и как устроены тарифы конструкторов. Покажем, как посчитать окупаемость на своём примере и не переплатить. Статья вышла в блоге Matomba, и мы заинтересованная сторона. Поэтому цены других сервисов не называем, а свои помечаем для проверки. Если вы только входите в тему, начните с обзора про квиз-маркетинг.
Сколько стоит квиз: из чего складывается цена
Квиз кажется простым продуктом: несколько вопросов и форма в конце. Но когда он начинает приводить заявки, появляются расходы, которых в цене тарифа не видно. Почему цену подписки так часто выдают за стоимость всего квиза? Потому что это единственная цифра на сайте сервиса. Чтобы бюджет не стал сюрпризом, разложите его на части.
Четыре статьи расходов
Первая статья — конструктор: подписка или другой платёж за платформу, где квиз собран и опубликован. Вторая — трафик: реклама, которая приводит людей к квизу. На неё обычно уходит основная часть денег. Третья — обработка заявок: CRM, время менеджера, звонки и сообщения. Четвёртая — создание и доработка: ваше время или оплата подрядчика за вопросы, дизайн и подключение интеграций.
Пропустите хотя бы одну из четырёх статей — и стоимость квиза окажется заниженной, а цена заявки красивее, чем на деле.
Трафик заслуживает отдельного внимания: именно он определяет, сколько людей дойдёт до первого вопроса. Квиз может быть собран идеально, но без рекламного бюджета заявок не будет. Поэтому сначала решите, на какой поток заявок вы рассчитываете. Тариф выбирайте уже под этот поток.
Что входит в цену конструктора, а что нет
В подписку входят платформа, хостинг страницы с квизом, базовые интеграции и лимиты тарифа. Не входят реклама, тексты, дизайн под ваш бренд и работа с заявками после того, как они пришли. Часть функций сервис может открывать только на старших тарифах. Поэтому перед покупкой выпишите, что вам нужно, и сверьте список с составом тарифа.
Отдельно проверьте, что происходит с данными. Где хранятся заявки, можно ли выгрузить их в таблицу и сколько времени они доступны после окончания подписки. Если ответов нет на странице тарифа, задайте эти вопросы поддержке до оплаты.
Где прячутся скрытые расходы
Скрытые расходы редко попадают в смету. Это пауза в работе квиза, когда вы упёрлись в лимит заявок. Это переделка квиза при переносе в другой сервис. Это дни, которые уходят на настройку аналитики и интеграций. Представьте владельца студии ремонта, который выбрал самый дешёвый тариф. Через месяц лимит заявок закончился посреди рекламной кампании. Пришлось срочно переходить на тариф выше, а трафик тем временем уходил впустую.
Отсюда правило: тариф выбирают с запасом по лимитам, но не по принципу «возьму самый большой на всякий случай». Запас считают от ожидаемого потока заявок, а не от желания перестраховаться.
Сколько стоит конструктор квизов: как устроены тарифы
Платформа — самая управляемая статья бюджета, потому что её цену знают заранее. Но сравнивать тарифы по одной цифре бессмысленно: за ней стоят разные лимиты и функции. Как выбирать между сервисами по другим критериям, мы разбирали в обзоре конструкторов квизов.
Три модели оплаты
Чаще всего конструктор продают по подписке: вы платите каждый месяц и получаете набор лимитов и функций. Вторая модель — плата за результат, то есть за заявки. Так проще начинать, но при росте потока платёж растёт вместе с ним. Третья — ступенчатые тарифы с лимитами по числу квизов, заявок и проектов. При превышении лимита нужно переходить на следующую ступень. Перед выбором выясните, какая модель у сервиса и что произойдёт, когда лимит закончится.
Что определяет цену тарифа
Тарифы обычно различаются по нескольким параметрам: число квизов и проектов, лимит заявок, набор интеграций, возможность убрать логотип сервиса, командная работа. Для агентств добавляются роли и отдельные пространства под клиентов. Чем больше из этого списка вам нужно, тем выше тариф. И тем важнее заранее сверить его состав с вашей задачей.
Полезно составить два списка: «обязательно» и «желательно». В первый попадает то, без чего квиз не заработает, например интеграция с вашей CRM. Во второй — то, что удобно, но заменяется обходным путём. Платить за второй список имеет смысл только после того, как закрыт первый.
Пример: тарифная сетка Matomba
Для примера возьмём линейку Matomba. Подписка помесячная, цены на момент написания статьи такие. Третья колонка показывает, во сколько обойдётся год, если платить каждый месяц без скидок.
Старший тариф дороже младшего почти в семнадцать раз. Значит, выбор ступени влияет на бюджет сильнее, чем выбор между двумя конструкторами с похожими ценами. Полный состав каждого тарифа смотрите на странице тарифов Matomba.
Это не повод сразу брать минимальный тариф. Квиз для нескольких заявок в неделю и квиз для агентства с десятком клиентов — разные задачи. Но стартовать с нижней ступени и подниматься по мере роста потока безопаснее. Платить заранее за ступень, которая понадобится только через полгода, нет смысла.
Конструктор, фрилансер или студия: чем отличаются затраты
Квиз можно собрать самому в конструкторе, заказать у фрилансера или поручить студии. Это вопрос не «дешевле или дороже», а того, где вы платите деньгами, а где временем. Что выгоднее? Зависит от того, сколько у вас свободных часов и насколько нестандартна задача.
Когда хватает конструктора
Для типовой задачи, например сбора заявок на услугу, шаблоны и ИИ-диалог закрывают большую часть работы. Деньгами вы платите за подписку, а временем — за настройку и тесты. Для малого бизнеса и маркетолога, который запускает первый квиз, это самый короткий путь к проверке гипотезы.
Типичный квиз на услугу выглядит так: вопросы про задачу клиента, контакты в конце, уведомление менеджеру. Такой квиз собирают за вечер и дорабатывают по результатам первых заявок. Перед запуском полезно посмотреть на удачные решения: примеры квизов помогают понять, какие вопросы работают.
Когда нужен подрядчик
Подрядчик нужен там, где важны нестандартный дизайн, сложное ветвление или связка с несколькими системами. Вы платите за готовый результат и экономите время. Но подрядчик работает на платформе конструктора, и подписка остаётся вашей статьёй расходов. Поэтому при заказе спрашивайте, кто оплачивает платформу и на чьё имя оформлен аккаунт.
Как проверить смету подрядчика
Просите смету по пунктам, а не одной цифрой: вопросы и логика, дизайн, интеграции, тестирование, правки после запуска. Уточните, сколько правок входит в цену и что будет, если квиз придётся перенести. Сумма без такой раскладки ничего не говорит о качестве предложения.
Сравнивайте предложения по составу работ, а не по итоговой цифре. Дешёвая смета без тестирования и правок нередко оборачивается доплатами после запуска. Дорогая смета без раскладки не позволяет понять, за что вы платите. Попросите также показать два-три готовых проекта похожей тематики.
Сколько стоит квиз на самом деле: цена заявки и окупаемость
Цена тарифа отвечает на вопрос «сколько я плачу сервису». Цена заявки отвечает на вопрос «сколько я плачу за результат». Решение о тарифе принимают по второй цифре. Зачем тогда считать ещё и цену клиента? Заявка сама по себе денег не приносит, а клиент приносит.
Формула цены заявки
Сложите все расходы за период: подписку, рекламу, работу подрядчика и обработку. Разделите сумму на число заявок за тот же период — это цена заявки. Если разделить на число клиентов, которые купили, получится цена клиента. Именно её сравнивают с прибылью от сделки. Путь трафика до квиза мы описывали в статье о воронке с квизом.
Считайте на одном периоде. Если расходы взяты за месяц, а заявки за квартал, цена заявки получится заниженной втрое. Частая ошибка — не включать в расходы время менеджера. Оно тоже стоит денег, даже если вы не выписываете за него отдельный счёт.
Пример расчёта с допущениями
Допустим, реклама стоит 30 000 ₽ в месяц, подписка — 2 990 ₽, итого 32 990 ₽. Квиз приносит 150 заявок. Цена заявки — 32 990 ÷ 150, то есть примерно 220 ₽. Если 10% заявок становятся клиентами, клиентов будет 15, а цена клиента составит около 2 200 ₽.
Теперь посмотрим на долю подписки: 2 990 ÷ 32 990, то есть около 9% расходов. Если после доработки квиз приносит не 150, а 180 заявок при тех же расходах, цена заявки падает до 183 ₽. Если заявок становится 120, цена вырастает до 275 ₽. Цифры условные, подставьте свои.
Обратите внимание ещё на один эффект. Тариф за 740 ₽ сэкономил бы 2 250 ₽ в месяц по сравнению с тарифом за 2 990 ₽. Но если из-за лимита квиз встанет на паузу и вы потеряете больше десяти заявок, экономия исчезнет. Десять заявок по 220 ₽ — это уже 2 200 ₽ рекламного бюджета, потраченного впустую.
Почему конверсия важнее тарифа
Сравним два рычага на тех же цифрах. Переход на самый дешёвый тариф снижает расходы до 30 740 ₽, и цена заявки падает с 220 до 205 ₽. Прибавка в тридцать заявок без смены тарифа даёт 183 ₽. Второй рычаг сильнее почти в два с половиной раза.
Мнение редакции Matomba. Экономия на подписке даёт скромный результат, а рост конверсии квиза меняет цену заявки во всём бюджете. В нашем примере подписка занимает меньше десятой части расходов. Поэтому первый вопрос при выборе звучит так: что поможет сделать квиз эффективнее, а не какой тариф дешевле.Как не переплатить за квиз: алгоритм из шести шагов
Схема ниже помогает собрать бюджет и не купить лишнего. Каждый шаг заканчивается проверяемым результатом. Держите в голове главный вывод предыдущих разделов: тариф выбирают по цене заявки, а не по цене подписки.
Алгоритм выбора тарифа
Шаги идут по порядку: каждый следующий опирается на результат предыдущего. Не пропускайте тест, даже если бюджет кажется очевидным.
- Определите цель и ожидаемый объём заявок. Запишите, сколько заявок в месяц хотите получать. Признак результата: есть число, от которого можно считать лимиты.
- Соберите бюджет по четырём статьям. Конструктор, трафик, обработка, создание. Признак результата: в смете нет пустых строк.
- Найдите минимальный тариф без блокирующих лимитов. Проверьте квизы, заявки, интеграции. Признак результата: названа конкретная ступень и причина выбора.
- Запустите квиз на небольшом трафике. Оставьте часть бюджета на тест. Признак результата: есть реальные заявки и данные по конверсии.
- Посчитайте цену заявки и цену клиента. Используйте формулу из предыдущего раздела. Признак результата: у вас две цифры вместо впечатления.
- Пересмотрите тариф через месяц. Сравните лимиты и фактический поток. Признак результата: решение остаться, повысить или понизить тариф принято по данным.
Главная ловушка алгоритма — четвёртый шаг. Многие сразу вкладывают весь бюджет, не проверив, как работает квиз. Тест на небольшом трафике стоит недорого. Он показывает, где теряются люди: на первом вопросе, на форме или после неё.
Когда пора менять тариф
Как понять, что текущая ступень уже тесна? Сигналов обычно три. Вы упираетесь в лимит заявок раньше конца месяца. Вам нужна интеграция или функция, которой нет на текущей ступени. Вы ведёте несколько проектов и квизов, и они не помещаются в один тариф. Если ни один сигнал не сработал, переплачивать за ступень выше не нужно.
Работает и обратное правило. Если два-три месяца подряд вы используете меньше половины лимитов, попробуйте ступень ниже. Сэкономленные деньги лучше вложить в трафик или доработку вопросов.
Вывод и следующий шаг
Сколько стоит квиз? Это не цена подписки, а сумма платформы, трафика, обработки заявок и времени. Тариф выбирайте по цене заявки: она показывает, окупается ли квиз на самом деле. Начинайте с минимального тарифа без блокирующих лимитов и пересматривайте его по данным.
Следующий шаг простой: запишите свои расходы по четырём статьям и подставьте их в формулу цены заявки.
