Facebook Pixel — это инструмент, который отслеживает действия пользователей в квизе и передаёт данные в рекламный кабинет Facebook. Без пикселя реклама не понимает, кто оставил заявку, и не может оптимизироваться на конверсии. Подключение пикселя к Matomba связывает прохождение квиза с рекламными кампаниями и позволяет видеть, какие объявления приводят к заявкам.
Что изменилось после iOS 14
Компания Apple заявила, что после релиза iOS 14 идентификатор будет собирать данные только с разрешения самих пользователей. В связи с этим Facebook выпустило обновление, которое требует подтверждать адрес рекламируемого домена, чтобы Facebook Pixel продолжил собирать данные с устройств на iOS 14. Для подтверждения домена в Facebook Pixel вам необходимо привязать свой собственный домен. Если у вас нет домена, его можно купить у нашего партнёра SpaceWeb.
Шаг 1: подтверждение домена
Перейдите в business.facebook.com в раздел Настройки компании → Безопасность бренда → Домены и добавьте новый домен. Facebook запрещает использовать одно и то же доменное имя в нескольких кабинетах, а также подтверждать поддомены без основного домена. Это может привести к блокировке вашего бизнес-аккаунта!
Шаг 2: способы подтверждения домена
Домен можно подтвердить двумя способами: указать TXT-запись на вашем хостинге или выбрать вариант «Добавьте мета-тег в исходный код», скопировать его и вставить в нашем редакторе.
Шаг 3: что делать, если появляется ошибка
Обязательно сохраните проект, после чего подтвердите домен. Если появляется ошибка, убедитесь, что изменения были успешно сохранены, перейдите по адресу вашего домена и перезагрузите страницу. На смену DNS может потребоваться время, а мета-тег появляется сразу после сохранения, но также может стать виден для Facebook не сразу. Если в двух случаях возникает ошибка, попробуйте повторить подтверждение через час.
Шаг 4: SSL-сертификат
Также дождитесь выпуска SSL-сертификата, так как при ошибке с безопасностью домен также не может быть подтверждён. Выпуск SSL происходит автоматически в течение 30 минут после подключения домена к нашим серверам.
Шаг 5: установка пикселя
После подтверждения домена перейдите в раздел Events Manager и нажмите «Подключить источники данных».
Далее выберите из списка «Интернет», укажите любое название для нового пикселя и нажмите создать, после чего закройте окно с отладкой.
Шаг 6: вставка ID пикселя в Matomba
Выберите в списке созданный Facebook Pixel, перейдите в раздел «Настройки» и скопируйте его идентификатор в соответствующее поле в интеграции Matomba.
Какие события передаются
Для Facebook передаются стандартные события. Для основных событий — ViewContent с параметром content_name, равным идентификатору цели, указанному в нашем редакторе. А для событий отправки первого и второго шага формы — Lead с параметром content_name, равным идентификатору цели.
Проверка установки пикселя
События в Facebook отображаются не в реальном времени, а с небольшой задержкой, поэтому после отправки нескольких заявок подождите 15 минут. Далее перейдите в раздел тестирование событий, где вы увидите все переданные в пиксель действия.
Для проверки установленного пикселя и отправки в него событий необходимо установить в браузере плагин Facebook Pixel Helper.
Данный плагин не только отображает информацию об установленном на сайт пикселе или ошибке, но и в реальном времени показывает все отправленные в него события. В случае, если домен не был подтверждён — Facebook Helper будет выводить предупреждение!
Частые ошибки при подключении Facebook Pixel
- Используют один домен в нескольких кабинетах — Facebook может заблокировать бизнес-аккаунт.
- Подтверждают поддомен без основного домена — это запрещено.
- Забывают сохранить проект после вставки мета-тега.
- Не дожидаются выпуска SSL-сертификата — домен не подтверждается.
- Ждут событий сразу — они приходят с задержкой до 15 минут.
- Не устанавливают Facebook Pixel Helper — не видят ошибок.
Коротко: что делать при подключении Facebook Pixel
- Привяжите собственный домен и дождитесь выпуска SSL-сертификата.
- Подтвердите домен в business.facebook.com через TXT-запись или мета-тег.
- Создайте пиксель в Events Manager и скопируйте его ID.
- Вставьте ID в интеграцию Matomba и сохраните квиз.
- Проверьте события через Facebook Pixel Helper и раздел тестирования.
- Подождите 15 минут — события приходят с задержкой.
