Вопросы — это основа квиза: от их количества, типов и порядка зависит, дойдёт ли пользователь до конца. Вы можете добавлять неограниченное количество вопросов в каждом квизе. Чтобы изменить порядок их следования, просто перетаскивайте между собой.
Панель действий вопроса
В каждом вопросе есть панель действий:
- Включение/выключение — позволяет временно исключить вопрос из квиза без удаления. Он также будет изъят из всех условий показа, но в аналитике останутся все данные.
- Копирование — создаст полную копию вопроса с картинками, вариантами ответа и условиями показа. Аналитика по новому вопросу будет собираться независимо.
- Удаление — полностью удаляет вопрос с аналитикой, без возможности восстановления.
- Условия показа — доступно на всех вопросах, кроме первого. Позволяет задать варианты ответов, которые приведут к показу или скрытию выбранного вопроса. При изменении порядка следования некоторые условия показа будут отключаться.
Редактирование вопроса
Чтобы отредактировать вопрос, нажмите на его название. Вы можете переключать предпросмотр между мобильной и компьютерной версией, а также настроить индивидуальный дизайн карточки с вопросом.
Внешний вид карточки вопроса формируется в зависимости от заполненных данных, а редактируемые параметры отображаются в зависимости от выбранного типа вопроса. Варианты ответов можно менять местами путём перетаскивания.
На каждой странице вопроса сверху отображается указанный вами заголовок, который необходимо заполнить привлекательным оффером или предложением.
Типы вопросов
Каждый тип вопроса идеально справляется со своей функцией, поэтому ознакомьтесь с их описанием, чтобы повысить отзывчивость квиза, используя правильные типы.
- Список вариантов — перечисление вариантов ответа с возможностью выбора одного или нескольких.
- Карточки — список вариантов с картинкой и дополнительным описанием.
- Превью — список вариантов с картинкой, которая меняется при смене варианта ответа.
- Поле ввода — свободный ввод варианта ответа пользователем.
- Выпадающий список — похож на список вариантов, только они спрятаны и открываются при клике по окну выбора. Используйте при наличии большого количества запрограммированных вариантов ответа.
- Дата — выбор даты на календаре или ввод через маску ввода. Можно выбирать диапазон дат и указать время.
- Диапазон — выбор цифрового значения с помощью ползунка. Есть возможность выбора диапазона значений.
- Файл — даёт возможность прикрепить один или несколько файлов.
- Страница — информационная страница, которая может быть использована в качестве показа правильного варианта ответа. Может содержать: заголовок, текст, фото и видео.
- Рейтинг — позволяет поставить оценку от 1 до 10.
Дополнительные опции
Есть несколько дополнительных опций, которые могут расширить возможности некоторых типов.
- Свой ответ — доступно для всех типов со списком вариантов. Если вы хотите создать вопрос с полем ввода — используйте «Поле ввода», а не списки вариантов с опцией «Свой ответ».
- Необязательный вопрос — пользователь сможет перейти к следующему шагу без ответа.
- Режим карты — добавляет иконку адреса. Возможно подключение выбора адреса из списка Яндекс Карт.
Консультант, подарки, скидка
Правая панель на странице вопроса показывается, если вы добавили один из нескольких вспомогательных элементов.
- Скидка — необходимо включить данный модуль, выбрать тип и указать значение скидки.
- Подарки — старайтесь использовать данный модуль вместо указания подарков в результатах прохождения, так как он показывается на всём протяжении опроса, добавляя мотивации.
- Менеджер — заполните данные о консультанте (фото, имя и должность). Менеджер будет показан только в вопросах, для которых прописан комментарий менеджера.
Частые ошибки при настройке вопросов
- Добавляют слишком много вопросов — пользователь устаёт и уходит.
- Используют неподходящий тип вопроса — например, списки с опцией «Свой ответ» вместо «Поля ввода».
- Удаляют вопрос вместо временного отключения — теряют аналитику.
- Меняют порядок вопросов, не проверяя условия показа — часть условий отключается.
- Забывают заполнить заголовок вопроса — теряется оффер.
- Не используют консультанта, подарки и скидку — теряют конверсию.
Коротко: что делать при настройке вопросов
- Определите, сколько вопросов нужно: 5–7 или древовидная структура.
- Выберите правильный тип вопроса под задачу.
- Настройте панель действий: включение, копирование, удаление, условия показа.
- Заполните заголовок вопроса привлекательным оффером.
- Добавьте консультанта, подарки и скидку для повышения конверсии.
- Проверьте квиз на мобильных и десктопе.
